El sistema CAD (Gestión y Despacho Asistido por Computadora) será implementado como una herramienta que promete mejorar los tiempos de respuesta ante emergencias y optimizar la coordinación de los equipos de seguridad en terreno, tema que fue abordado durante el Concejo Municipal N°1459 realizado este jueves. La empresa adjudicada a este proyecto fue SONDA S.A.
Este sistema funcionará como el “cerebro” operativo de la seguridad municipal, ya que permitirá centralizar en un solo lugar todas las alertas que ingresen desde distintos canales, como llamados telefónicos y aplicaciones de seguridad como SOSAFE y Safe by Wolf. A partir de esta información, se podrán asignar patrullajes de forma más rápida y eficiente.
«Creo que es una gran noticia, quizás no es algo tan visible como para que los vecinos puedan percibir en términos materiales, pero sí en términos de cómo nosotros vamos a ir haciendo un uso más eficiente de los vehículos que dispongamos en la calle», declaró Tomás Vodanovic en el Concejo.
Monitoreo en tiempo real y GPS
Uno de los principales avances que incorpora esta plataforma es el monitoreo en tiempo real. A través de un mapa digital, los operadores podrán visualizar la ubicación exacta de los móviles de seguridad, junto con los incidentes activos en la comuna. Esto permitirá tomar decisiones más precisas y reducir drásticamente los tiempos de reacción ante situaciones de riesgo.
Entre las principales funciones del CAD destacan:
- Geolocalización: facilitará el despacho de vehículos según cercanía al incidente.
- Trazabilidad: permitirá hacer un seguimiento completo de cada procedimiento, desde que se recibe la alerta hasta el cierre del caso.
- Análisis de datos: incluye herramientas de generación de reportes para evaluar el desempeño de los equipos, detectar patrones delictuales y mejorar la planificación en materia de seguridad.
- Operación en la nube: la plataforma estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, conectando a telefonistas, operadores, patrulleros y equipos de gestión.
Plazos de implementación
La empresa encargada tendrá un máximo de 45 días hábiles desde la firma del acta correspondiente para dejar la plataforma completamente operativa.
Durante ese periodo se realizarán pruebas técnicas, la integración con sistemas ya existentes en la comuna (como SOSAFE) y las respectivas capacitaciones al personal municipal.
Una vez finalizado ese proceso y validadas las pruebas, se dará inicio formal al funcionamiento del sistema, el cual contempla una duración de 24 meses de operación.
Con esta implementación, Maipú busca dar un salto tecnológico en seguridad comunal, apostando por una gestión más rápida, coordinada y basada en datos para enfrentar las emergencias del día a día.
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