Maipucinos denuncian ola de robo de autos en estacionamiento de Jumbo Pajaritos

Agustín Brun Herrmann
febrero 12, 2021
0Comentarios
Publicidad

En los últimos meses, decenas de personas han sido víctimas de robos de sus vehículos al momento de comprar en Jumbo ubicado en el paradero 15 de Pajaritos, Maipú. Las víctimas aseguran que los hechos han sido rápidos y silenciosos, y que funcionarios del supermercado no han tenido voluntad de seguir un protocolo de seguridad.

Nelson, vecino de Maipú, acompañado de su esposa, se dirigió el sábado 16 de enero 2021, cerca de las 11:00 de la mañana, al supermercado Jumbo de Pajaritos. No alcanzó a pasar una hora cuando se percató que en el estacionamiento subterráneo donde había dejado su vehículo, este ya no se encontraba.

Un Kia Sportage año 2019, valuado en más de 16 millones de pesos, estaba en manos de delincuentes que pudieron llevarse el automóvil de forma fácil y sin alertar a nadie.

Mismo auto, diferente víctima. Daniela, madre de dos hijas, había llegado al lugar para una consulta médica, debido a que en las mismas inmediaciones se ubica Multimedical. Eran las 16:00 horas, cuando ingresó al lugar, sin saber que esa tarde sería la última vez que iba a ver su camioneta.

A las 17:30, después de ir al centro de salud y posteriormente pasar a comprar algo al supermercado se dio cuenta del robo de su vehículo. Inmediatamente se dirigió a la administración que según varios relatos “no son empáticos y no hacen mucho”.

Daniela aseguró que no se les socorre de una forma eficiente, no prestan mucha ayuda y que incluso “no recomiendan llamar a Carabineros porque no llegan”.

Modus operandi: Sin uso de la fuerza y con total tranquilidad

La información entregada por las víctimas y corroboradas con los guardias del Jumbo, confirmaron que los asaltantes han ocupado una especie de “Walkie – Talkie” que inhibe la alarma de los autos al momento de apretar el botón de cerrado de la llave.

Cuando vas a cerrar el auto, el ladrón está cerca y aprieta este transmisor y el auto queda sin seguro” comentó el encargado del supermercado, quien indicó que son materiales traídos del extranjero.

Quién asume la responsabilidad

Tras los hechos, el equipo de La Voz de Maipú acudió al supermercado en cuestión y conversó con los encargados del establecimiento. Solo horas antes de nuestra visita un funcionario nos comentó que “robaron un Kia”.

Como era de esperar, los empleados estaban totalmente naturalizados con estas prácticas que ocurren, según señalaron, ocurrían “todos los días”. Desde la empresa expresaron, contrario a lo que han testificado las víctimas, que se han realizado todos los protocolos indicándoles que hagan las debidas denuncias, «pero es la fiscalía la que decide si es responsable Jumbo o no. Incluso, a veces, les pedimos hasta un Cabify”

Además, señalaron no podían hacerse responsables ya que la empresa dueña del estacionamiento no es Jumbo, sino Valcan Inversiones. “Valcan le arrienda a Jumbo”, manifestaron.

“Nosotros mandamos guardias a los estacionamientos porque Valcan no contrata, sin embargo, es lo único que podemos hacer”. afirmó un encargado del Jumbo, agregando que “los robos de autos son en todos los supermercados, la delincuencia ha aumentado”.

Sin embargo, desde Valcan Inversiones no quisieron referirse al asunto y solo comentaron que el supermercado se tenían que hacer responsables de cualquier situación.

Qué dice el Servicio Nacional del Consumidor

Desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) comentaron que el proveedor del servicio, en este caso Jumbo o eventualmente el dueño del supermercado, tiene la responsabilidad legal de hacerse cargo por los perjuicios ocasionados por estos delincuentes. 

Así lo estipula la Ley N° 19.496, sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores. Debido a que los clientes tienen el derecho a la seguridad durante el consumo de bienes y servicios al interior de los recintos comerciales, lo que también incluye la zona de estacionamientos.

Con respecto al rol de Valcan, Sernac volvió a reafirmar que quién debería ser el responsable era Jumbo «porque los clientes van y se sienten seguros por dicho supermercado, son la cara visible», aunque están de acuerdo con que Valcan Inversiones debería hacerse cargo de la seguridad del estacionamiento.

Qué hacer para denunciar

De acuerdo con lo estipulado por el Sernac, quienes se encuentren en esta situación, deben hacer lo siguiente:

Primero, hacer la debida denuncia en Carabineros de tal forma que queden registrados los antecedentes y luego, de forma inmediata, hacer un reclamo en el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), vía presencial, telefónica o web.  

En el proceso del reclamo del Sernac, hay una instancia en que el proveedor (Jumbo) puede aceptar o rechazar el reclamo, y que si se da el rechazo, se debe realizar una denuncia en el Juzgado de Policía Local.

Es importante destacar que antes de hacer ingreso de una denuncia al Juzgado de Policía Local, deben hacer el reclamo al Sernac, de esta forma las personas no necesitarán abogado particular para continuar con el proceso.

Por el contrario, si no se hizo primero el reclamo ante Sernac, para continuar con una denuncia en el Juzgado de Policía Local, deberán obligatoriamente contratar a un abogado que los represente.

Un abogado que prefirió mantener reserva de su nombre complementó: “Es importante realizar la denuncia de forma individual y no colectiva, debido a que si existe una eventualidad devolución de dinero o indemnización, esto pasaría a ser por la cantidad del auto y no un pozo estimado por una cantidad de personas en colectivo”

Síguenos en Google News:
Suscríbete en nuestro canal de whatsapp:
Noticias Relacionadas

Voces Cafeteras en Maipú

La historia del café en Maipú contada por sus protagonistas
  • Voces Cafeteras en Maipú S01e10: Barra B con Barista Clandestino

    La ruta del café en Maipú termina en Pajaritos 4810 en el interior de la 102 panadería. Ahí está Barra B, un café al mando de Billy el Barista Clandestino. Apasionado por el café y tras un recorrido largo por varias cafeterías, Billy regresó a Maipú a sorprender con sus preparaciones. ¿Es Billy un Barista? Sí, pero es más que eso. Creador de contenidos, medio artista, profesor, ante todo un loco lindo. La Barra B es un imperdible en la comuna.

  • Voces Cafeteras en Maipú S01e09: Café Cabra

    Ubicado en El Olimpo 735 en el poniente de Maipú, Café Cabra es una tostaduría que abrió su propia cafetería. Anclada en el barrio y liderada por Nicolás Lazo, ofrece un café con gin que destaca dentro del panorama. Además están próximos a inaugurar una terraza que estará llena de vegetación y arte local.

  • Voces Cafeteras en Maipú S01e08: Spiral Coffee Roasters

    Hablamos con Felipe, un tostador maipucino que fundó junto con un socio Espiral Coffee Roasters. Sicólogo devenido en Barista y tostador conversamos sobre los gustos de los cafeteros, el síndrome del impostor y ofreció una interesante mirada sobre el mundo de los cafés especiales.

  • Voces Cafeteras en Maipú S01e07: Café Cahve

    La ruta nos llevó al Café Cahve. Ubicado en Primera Transversal 2227, el cahve destaca por la variedad de cafés tostados por ellos mismos que ofrecen. Con una terraza amplia, pasteles hechos ahí y unos sanguches que son un clásico en la comuna. Si vas, pide un filtrado frío, les quedan increíbles

  • Voces Cafeteras en Maipú S01e06: Coffee Culture Coffee Roasters

    Si el café fuese una religión (algunos creemos que lo es) el Coffee Culture, ubicado en Ordoñez 199, sería como una catedral. Pioneros en Maipú y el país en cuanto a cafés especiales, Jake y Heidi, sus fundadores, prestan atención a cada detalle. En CCCR no hay cafés malos. Sus pasteles, sanguchitos y una terraza que se hizo esperar por años, invitan a cerrar los ojos y disfrutar sus preparaciones.

  • Voces Cafeteras en Maipú S01e05: Coffee on Wheels

    En Chacabuco 100, al costado del Teatro Municipal de Maipú está Coffee on Wheels. Esta cafeteria en pleno centro de Maipú y que funciona en un container, es la puerta de entrada de vecinos y vecinas al vicio de los cafés especiales. Cafés helados, americanos, lates y filtrados dan cuerpo a una cafetería que invita a hacer una pausa en el corazón de Maipú

  • Voces Cafeteras en Maipú S01e04 Coffee Cure

    En Avenida Maipú 036, al costado del edificio consistorial está Coffee Cure. Una cafetería de especialidad, cómoda para trabajar o compartir con tus amigos. Te recomendamos los filtrados, sus pasteles y mirar sus paredes, casi siempre vestidas con el arte de algún vecino de Maipú

  • Voces Cafeteras en Maipú S01e03: Vientos Café

    Nuestra ruta nos llevó a Capellán Florencio Infante 3330 donde se ubica Vientos Café. En un container Jaime, su dueño, emplazó un lugar mágico en medio de la ciudad. Ahí, dispuso una cafetería que invita a tomar una pausa. Los apasionados por el café, encontrarán en Vientos una escusa para sentarse a divagar y probar unos filtrados hechos con harta atención en los detalles

  • Voces Cafeteras en Maipú S01e02: Murta Cafetería

    Nuestra segunda parada es en Murta, una cafetería de barrio ubicada en José Luis Infante Larraín 1446, en ciudad satélite. Tras varios años fuera, Fabi junto a su marido volvieron e instalaron un café en su casa. El negocio fue creciendo y ocupando todo el espacio. Hoy entre pasteles, desayunos a domicilio y un grano colombiano en la tolva destacan por sus sabores y el cariño que le ponen a cada preparación

  • Voces Cafeteras en Maipú S01e01: Café Amadeira

    Partimos el recorrido por Amadeira, cafetería de especialidad ubicada en Los Ministros 1325, en el corazón del barrio las Rosas. Probaremos un V60 y conocemos la historia de Freddy y Jeannete, quienes tienen un café de barrio, en el que las familias disfrutan las preparaciones y unos wafles realmente ricos.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Publicidad
×