Como parte de las iniciativas con las que Buses Vule apoya y fomenta el bienestar de sus colaboradores, durante julio y agosto 674 de ellos fueron parte de del programa de salud mental “Estar Bien”, con el fin de recibir herramientas y estrategias para la gestión emocional. En los meses que restan de 2024 se sumarán los funcionarios de otros 15 terminales.
Actualmente, Buses Vule es reconocida como un eje central del sistema de transporte de Santiago, “Sistema Red”, aportando con una operación de 1.440 buses y 98 servicios de recorridos, que realizan más de 20 millones de viajes cada mes por 28 de las 34 comunas que cubre el sistema.
“A diario movilizamos a una parte muy importante de la población capitalina. Son mamás, papás, niños, adultos y jóvenes, cada uno con sus propias emociones, problemas, preocupaciones y estados de ánimo”, explica Jaqueline Vásquez, Encargada del Equipo de Bienestar Socioemocional de Buses Vule.
“Nuestra misión es llevarlos a sus destinos ofreciendo el mejor servicio posible, pero también queremos poder hacerlo con profesionalismo y sobre todo con una sonrisa amable, con la disposición a responder sus preguntas y ayudarlos. Esa fundamental tarea recae en nuestros colaboradores y colaboradoras, a quienes apoyamos no solo con capacitación profesional sino también, con campañas de salud mental, buscando y priorizando también su bienestar”, afirmó.
Es así como durante los últimos dos meses se han realizado jornadas en las que, de la mano de la mano de profesionales de la salud, se ha hecho un trabajo involucrando a 12 terminales, con la participación principalmente de conductores en talleres, jornadas de reflexión y entrega de conocimientos para regular las emociones en situaciones de estrés.
“Acá nos han ayudado a identificar las emociones que tenemos durante el día, como entender qué nos pasa y manejarlo, pero sobre todo como pasar de una sensación a otra. A veces estamos enojados y tenemos que poder reconocerlo y llegar a emociones más positivas pasando de ese enojo, a la felicidad. Es super bueno y es importante para nosotros salir de las rutinas y tomarnos el tiempo para pensar en cómo autogestionarnos también”, comentó Carlos Tapia Casanova, conductor de bus.
Cabe recordar que, en cuatro ocasiones, Buses Vule ha sido el reconocida como la Mejor Empresa del Sistema de Transporte de la Ciudad de Santiago, premio entregado por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones sobre la base de la opinión de los usuarios.
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