El proceso de selección de personal es un aspecto crucial en cualquier organización, específicamente en sectores donde la seguridad es un factor crítico. La evaluación de competencias específicas, más allá de la experiencia laboral y la formación académica, es esencial para garantizar que los trabajadores cuenten con las habilidades necesarias para desempeñar sus funciones de manera segura y eficiente. Sin embargo, muchas empresas aún priorizan los criterios tradicionales de selección, lo que puede incrementar el riesgo de accidentes laborales.
Estudios recientes indican que la correcta evaluación de competencias puede reducir significativamente la ocurrencia de incidentes laborales. Según un informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el 89% de los accidentes en el trabajo están relacionados con factores humanos, lo que refuerza la importancia de evaluar habilidades técnicas y conductuales durante el proceso de selección. Además, investigaciones en empresas del sector industrial han demostrado que la implementación de pruebas psicométricas y simulaciones de desempeño puede disminuir hasta en un 30% la tasa de accidentes en el primer año de empleo.
Para Carolina García-Huidobro, gerente técnica de MG Certifica, “este enfoque permite evaluar el nivel real de conocimientos y el desarrollo de habilidades técnicas para cumplir con un perfil determinado”.
El rol de la inteligencia artificial en la evaluación de competencias
En este contexto, la incorporación de la inteligencia artificial (IA) en la evaluación de competencias ha representado un avance significativo en la seguridad laboral. Su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos y detectar patrones de competencias que están asociadas a la ocurrencia de incidentes, accidentes y, en general, a la ocurrencia de eventos no deseados, ha permitido mejorar la precisión y objetividad en estos procesos, identificando con mayor exactitud las competencias clave que son requeridas en la organización. Esto no solo optimiza la productividad, sino que también fortalece la seguridad y el clima laboral.
Según la gerente técnica de MG Certifica, “La inteligencia artificial puede apoyar los procesos de evaluación al establecer estándares más altos, que permitan identificar conocimientos y habilidades clave. No se trata solo de una tecnología que automatiza procesos, sino de una herramienta estratégica para reconocer con precisión las competencias críticas en un entorno laboral en constante cambio”.
En MG Certifica, la IA se ha implementado para analizar bases de datos de accidentes laborales, fallas operacionales y otros eventos no deseados, identificando las habilidades críticas asociadas a incidentes graves o fatales. A partir de estos hallazgos, se diseñan instrumentos de evaluación pertinentes al cargo y planes de capacitación personalizados, enfocados en prevenir riesgos y mejorar la seguridad laboral. Esta metodología ha sido aplicada con éxito en empresas de los sectores marítimo y minero, optimizando la productividad y reduciendo incidentes.
La IA no solo revoluciona la selección de personal y la evaluación de competencias, sino que también se convierte en un aliado estratégico para la gestión del talento y la prevención de riesgos. Gracias a su capacidad de análisis y predicción, las empresas pueden tomar decisiones más informadas, minimizando errores en la contratación, fortaleciendo los planes de desarrollo de carrera y asegurando un entorno de trabajo más seguro y eficiente.
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