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domingo, octubre 17, 2021

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Tras polémica por largas filas a nivel nacional: BancoEstado extiende el plazo de desactivación de tarjetas CuentaRUT

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Ignacio M. Puelles
Maipucino desde la cuna. Joven periodista en formación constante y en búsqueda de construir un pensamiento crítico en la ciudadanía. Creo en el periodismo acérrimo que combate por la verdad y que da voz a los invisibilizados por la sociedad.
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Gran molestia generaron las largas filas que han tenido que realizar miles de chilenos y chilenas en medio de la pandemia del COVID-19, luego de que BancoEstado realizara el llamado de solicitar que sus clientes realicen de forma presencial el cambio de una nueva tarjeta bancaria CuentaRUT, ya que la actual estaría a semanas de desactivarse.

Ante los cientos de reclamos, por medio de un comunicado, la entidad bancaria decidió extender el plazo para que los ciudadanos puedan realizar el cambio.

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«Queremos informar que, a fin de proteger a todos nuestros clientes de clonaciones y posibles delitos, desde 2019 BancoEstado inició un plan de renovación paulatina de sus tarjetas de CuentaRUT de banda magnética a chip. A la fecha, ya hemos renovado exitosamente a 8 millones de clientes. Este proceso es paulatino y se extenderá hasta diciembre de este año», detallaron.

«Atendida la contingencia sanitaria, reforzaremos nuestro plan de renovación con especial énfasis en adultos mayores y zonas en cuarentena. Por ello, no es necesario que nuestros usuarios concurran inmediatamente a nuestras sucursales de BancoEstado y BancoEstado Express, ya que informaremos un plan ordenado para el cambio antes señalado”, agregaron.

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Además, se señaló que pese a la renovación las antiguas tarjetas CuentaRUT seguirán activas mientras tanto y de la misma forma se mantendrán operativos los servicios de la App de BancoEstado y la de su plataforma online.

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