Microsoft despide a 4.800 empleados y aplica el mayor recorte de su historia en Xbox

Microsoft anunció este lunes la eliminación de 4.800 puestos de trabajo, un 2,1% de su plantilla mundial, en un ajuste que golpea con especial fuerza a su división de videojuegos Xbox. La reestructuración, calificada por la propia empresa como la más importante en la historia de Xbox, contempla la salida de cerca de 3.200 trabajadores de esa unidad, un 20% de su personal.

Un recorte que se suma a la ola de despidos tecnológicos

"Microsoft ha puesto en marcha un nuevo ajuste de plantilla, que incluirá un recorte de 4.800 puestos de trabajo, en torno a un 2,1% del total", consignó un reportaje de El País sobre el anuncio. La medida no es un caso aislado: reabre una tendencia que ya venía marcando al sector tecnológico este año, impulsada por las multimillonarias apuestas por infraestructura de inteligencia artificial. "Amazon, Oracle y Meta Platforms también han despedido a miles de empleados este año por este motivo", según el mismo reportaje.

El golpe específico a Xbox: 1.600 salidas inmediatas y cuatro estudios afectados

Dentro del paquete total, la división de videojuegos concentra el mayor dolor. "La división Xbox recortará 3.200 puestos de trabajo durante el año fiscal 2027”, señaló la CEO de Xbox Asha Sharma. Pero el impacto no espera: "un total de otras 1.600 ocupaciones se eliminaban este mismo lunes y dejarán la compañía de forma inmediata". A eso se suma un recorte estructural en el catálogo de estudios propios, ya que "cuatro estudios de desarrollo de videojuegos se escindirán de Microsoft”, detalló Amy Coleman, directora de Recursos Humanos de la compañía.

"Nuestro negocio, en su estado actual, no es saludable"

Asha Sharma definió la magnitud del ajuste sin rodeos en una nota interna dirigida a los empleados: "Estamos iniciando la restructuración más importante en la historia de Xbox". El diagnóstico que entregó fue crudo: "nuestro negocio, en su estado actual, no es saludable", escribió, y precisó que "operan con márgenes que son entre tres y diez veces inferiores a los de las empresas comparables dedicadas a plataformas y publicación de videojuegos".

Una compañía bajo presión bursátil

El ajuste no ocurre en el vacío. Microsoft atraviesa uno de sus peores momentos financieros recientes con un rendimiento pobre en comparación de otras empresas de tecnologías en 2026. Parte de esa presión responde al fuerte gasto que la empresa mantiene en infraestructura de inteligencia artificial: "el creciente coste de construir centros de datos para gestionar esos servicios está mermando sus flujos de caja". En ese contexto, recortar personal (incluso en una división emblemática como Xbox) se transformó en la fórmula elegida para intentar recuperar margen.

Dos gigantes de consolas, dos caminos distintos

El golpe a Xbox llega apenas días después de que su histórico rival, Sony, confirmara un giro igual de drástico aunque de naturaleza distinta. Como informó La Voz de Maipú, PlayStation dejará de fabricar juegos en disco físico a partir de enero de 2028, apostando todo a la distribución digital. Mientras Sony reformula su estrategia de negocio hacia el catálogo digital, Microsoft opta por el camino inverso: recortar plantilla y desprenderse de estudios para intentar enderezar un negocio que su propia ejecutiva calificó de insano. Dos formas distintas de responder a una misma industria que atraviesa, según ambas compañías, una transformación sin precedentes.

El mercado no perdona

La promesa de Sharma de que Xbox "volverá a crecer en 2027" contrasta con la reacción inmediata de los inversionistas. "Este lunes, tras el anuncio de la reestructuración, las acciones se dejan más de un 2%", una señal de que el mercado no interpretó el recorte como una solución, sino como la confirmación de que la crisis de la división de videojuegos es más profunda de lo que Microsoft había reconocido hasta ahora.