El SERNAC impartirá una nueva versión del “Curso de educación online sobre derechos de las y los consumidores y las obligaciones de las empresas”, una iniciativa gratuita, que está especialmente dirigida a consumidores, trabajadores, profesionales, comerciantes, vendedores y encargados de áreas de servicio al cliente, venta y marketing de las empresas.   

La inscripción está disponible desde el 21 de agosto y hasta el 27 de noviembre del 2023 en el sitio web www.sernac.cl/educacion, sección Cursos de Aula Virtual. 

Según lo informado, la modalidad del curso es a distancia, vía aula virtual y de auto instrucción, y su contenido se divide en una unidad introductoria y siete unidades independientes, siendo el participante quien organiza su tiempo y gestiona su avance.

Entre las materias y unidades a desarrollar se encuentran conceptos como la garantía legal, la publicidad y prácticas comerciales, consumo sostenible, comercio electrónico, entre otros. 

Además, en este curso se explican los aspectos relevantes de la Ley 21.398, más conocida como “Ley Pro Consumidor”, la cual establece medidas para fortalecer la protección de los derechos de las y los consumidores.

Una vez realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, podrá descargar su diploma y los contenidos tratados en este curso en formato PDF.

La directora regional del SERNAC, María Gabriela Millaquén, valoró este programa, destacando que “este curso es una oportunidad, ya que permite a quienes trabajan en el comercio establecido estar un paso más adelante en el conocimiento y actualización sobre los derechos de las y los consumidores y las obligaciones de las empresas en temas importantes y claves para su negocio”.

Ante cualquier duda, es posible realizar consultas en el siguiente enlace.