Curso gratis: Sernac invita a capacitarse en derechos de los consumidores y obligaciones de las empresas

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El SERNAC impartirá una nueva versión del “Curso de educación online sobre derechos de las y los consumidores y las obligaciones de las empresas”, una iniciativa gratuita, que está especialmente dirigida a consumidores, trabajadores, profesionales, comerciantes, vendedores y encargados de áreas de servicio al cliente, venta y marketing de las empresas.   

La inscripción está disponible desde el 21 de agosto y hasta el 27 de noviembre del 2023 en el sitio web www.sernac.cl/educacion, sección Cursos de Aula Virtual

Según lo informado, la modalidad del curso es a distancia, vía aula virtual y de auto instrucción, y su contenido se divide en una unidad introductoria y siete unidades independientes, siendo el participante quien organiza su tiempo y gestiona su avance.

Entre las materias y unidades a desarrollar se encuentran conceptos como la garantía legal, la publicidad y prácticas comerciales, consumo sostenible, comercio electrónico, entre otros. 

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Además, en este curso se explican los aspectos relevantes de la Ley 21.398, más conocida como “Ley Pro Consumidor”, la cual establece medidas para fortalecer la protección de los derechos de las y los consumidores.

Una vez realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, podrá descargar su diploma y los contenidos tratados en este curso en formato PDF.

La directora regional del SERNACMaría Gabriela Millaquén, valoró este programa, destacando que “este curso es una oportunidad, ya que permite a quienes trabajan en el comercio establecido estar un paso más adelante en el conocimiento y actualización sobre los derechos de las y los consumidores y las obligaciones de las empresas en temas importantes y claves para su negocio”.

Ante cualquier duda, es posible realizar consultas en el siguiente enlace

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