· Y sólo en los casos de quienes han cerrado sus cuentas de ahorro, exigir que se acerquen a hacer el trámite de devolución. · “No es justo que los afectados paguen con su tiempo lo que el Banco puede resolver tecnológicamente”, precisó Undurraga. El Ex Director del Sernac, Alberto Undurraga, señaló que BancoEstado debe…
Por Hernán Calderón Ruiz, Presidente de CONADECUS Inesperadamente la demanda colectiva contra el Bancoestado presentada por Conadecus en el año 2004, ha sido mencionada en los programas de TV tolerancia Cero y Estado Nacional con detalles por el precandidato presidencial Andrés Allamand, como ejemplo de abusos contra los consumidores, y criticando que el SERNAC no…
Por Hernán Calderón Ruíz, Presidente de Conadecus. No cabe duda que los dos cortes de agua en la Región Metropolitana han provocado malestar en los consumidores. Las autoridades del Gobierno Regional han sido sorprendidas, la superintendencia ha anunciado una investigación de las causas que provocaron los cortes y el Sernac ha enviado un oficio solicitando…
Por Hernán Calderón R. Constructor Civil. Presidente de Conadecus. El año 2010 por medio de una columna titulada ¿ Es urgente un registro nacional de seguros? puse en conocimiento público la desprotección de los consumidores de seguros, era necesario que los beneficiarios, fundamentalmente de seguros de vida, conocieran la existencia de una póliza, o se…
La reciente creación de una superintendencia educación y la iniciativa del gobierno con suma urgencia para crear la Superintendencia de telecomunicaciones ha sido la respuesta del gobierno para fiscalizar, regular, normar estas actividades económicas, Las telecomunicaciones son un área donde existen innumerables conflictos. Una industria que tiene el primer lugar en los rankings de reclamos…